Un percorso esperienziale che utilizza tecniche teatrali applicate al mondo della ristorazione per migliorare accoglienza, comunicazione e qualità del servizio. Attraverso esercizi pratici e simulazioni, i partecipanti svilupperanno ascolto, prontezza, gestione dello stress e collaborazione, acquisendo maggiore consapevolezza nella relazione con il cliente e nel lavoro di squadra.
A chi si rivolge:
titolari, responsabili, camerieri di sala.
Durata del corso:
9 ore complessive
Il corso fornisce strumenti pratici per utilizzare i social media in modo efficace nel settore della ristorazione. I partecipanti acquisiranno competenze utili per comunicare in modo strategico, valorizzare l’esperienza del locale e trasformare i contenuti online in maggiore visibilità e prenotazioni.
imprenditori, titolari, responsabili e addetti comunicazione
7 ore complessive
Il panorama dell’AI offre oggi una varietà crescente di strumenti, ciascuno con caratteristiche e punti di forza specifici. Il corso fornisce le basi per comprendere le differenze tra un LLM generalista come ChatGPT e gli strumenti verticali più diffusi in ambito professionale: Claude, Gemini, Gamma, NotebookLM e Perplexity. L’obiettivo è saper scegliere lo strumento più adatto al contesto e al tipo di attività.
per tutti.
I partecipanti devono già avere le loro credenziali + password di Google per accedere ai vari LLM
12 ore complessive
Questo corso offre una panoramica pratica degli strumenti di AI applicabili alla gestione quotidiana dell’ufficio, con l’obiettivo di ridurre i tempi operativi, migliorare l’organizzazione e aumentare la precisione delle attività. Attraverso esempi concreti e simulazioni, i partecipanti scoprono come integrare l’AI nei processi amministrativi senza stravolgere l’organizzazione esistente, ma migliorandone l’efficacia.
Impiegati amministrativi, addetti alla contabilità, titolari di PMI, responsabili amministrativi.
4 ore complessive
Questo corso risponde a una sola domanda: come fai a far capire al tuo cliente – in pochi secondi, in modo semplice e convincente – che quello che offri vale quello che costa? Non con teorie astratte, ma con strumenti che si usano il giorno dopo: nel preventivo, nella telefonata, nel primo incontro con un cliente nuovo.
titolari, commerciali, venditori
8 ore complessive
Ecco un corso per aiutare le persone a diventare consapevoli dei propri schemi, assumersi la responsabilità del cambiamento e sviluppare il proprio potenziale personale e professionale, costruendo abitudini concrete per evolvere.
Spesso capita di essere fisicamente al lavoro ma con la testa altrove: alle scadenze, ai problemi aperti, alla riunione che viene dopo. Questo corso introduce tecniche concrete per lavorare con più attenzione e meno dispersione, gestire le distrazioni, affrontare un compito alla volta senza perdere il filo, recuperare la concentrazione quando si è sopraffatti.
titolari, manager, dipendenti.
4,5 ore complessive
Scrivere meno e dire di più: è davvero possibile?
In questo percorso dedicato alla scrittura di testi brevi per la comunicazione, il focus è su concept, headline, microcopy. Il corso esplora la scrittura di sintesi come pratica progettuale, intrecciando dimensione teorica e sperimentazione.
Attraverso casi studio ed esercitazioni pratiche, i partecipanti sviluppano competenze per costruire testi brevi o brevissimi, che comunicano tutto, senza tante parole
professionisti della comunicazione e tutti coloro che desiderano sviluppare competenze di scrittura efficace, indipendentemente dal settore di appartenenza.
6 ore complessive
Imparare a dire “no” è importante per aumentare l’autostima, potenziare il senso di auto-efficacia, avere più energia, sentirsi liberi e ricevere rispetto.
Nella nostra vita quotidiana, spesso ci troviamo di fronte a richieste e situazioni che ci mettono alla prova: il potere del “no” incide in modo significativo sulle nostre scelte quotidiane.
Una comunicazione chiara e diretta può contribuire a costruire relazioni più sane e autentiche, basate sulla comprensione e sul rispetto dei reciproci confini.
7,5 ore complessive
La copy strategy è un tool indispensabile per qualsiasi comunicazione efficace. Intramontabile per costruire una strategia di comunicazione, nata per la comunicazione pubblicitaria classica, è utile per rendere i messaggi sui social più incisivi e chiari e anche per costruire o decodificare un brief.
In questo corso scopriamo come farsi le domande giuste permette di arrivare a risposte più efficaci e costruire messaggi realmente mirati, indipendentemente dal mezzo utilizzato. La copy strategy aiuta a ordinare le idee, a fare scelte chiare e a definire il focus della comunicazione, individuando gli argomenti più rilevanti e capaci di generare interesse.
chi lavora con la comunicazione e/o la scrittura in ambito professionale o creativo (marketing, digitale, social, branding) e chi desidera rendere i propri messaggi più chiari, coerenti ed efficaci.
3 ore complessive