CORSO COMUNICAZIONE E VENDITA TELEFONICA

A chi si rivolge:

Il corso è rivolto agli addetti dei settori Marketing, Commerciale e Front Office e mira a fornire le linee guida per mantenere relazioni professionali vincenti e gestire le attività che caratterizzano la vendita.

In contesti lavorativi che richiedono contatti sempre meno basati su incontri in presenza diventa necessario conoscere e gestire al meglio tutti i dettagli che caratterizzano la comunicazione telefonica, per influenzare la comprensione, la creazione dell’accordo e la chiusura delle trattative.

Il percorso si svilupperà in 4 incontri online:

    • LE DINAMICHE DI BASE DELLA COMUNICAZIONE: LE COMPONENTI DELLA COMUNICAZIONE ED IL LORO IMPATTO SUGLI INTERLOCUTORI
    • LE DINAMICHE DI BASE DELLA COMUNICAZIONE EFFICACE: LA NEUROSEMANTICA, LA COMUNICAZIONE POTENSIANTE E GLI ASPETTI CHE INTERVENGONO NELLA COMUNICAZIONE TELEFONICA
    • LE DINAMICHE DELLA PROMOZIONE AL TELEFONO: LA GESTIONE DELLO STATO, IL SILENZIO, L’ASCOLTO E LA COMUNICAZIONE PARAVERBALE
    • LA TRATTATIVA AL TELEFONO: LA PROPOSTA E LA GESTIONE DELLE OBIEZIONI

Durata del corso:

8 ore suddivise in 4 incontri serali dalle 20.00 alle 22.00

DATE PREVISTE PER PROSSIMO CORSO

GIOVEDI’ 25 MARZO,  1, 8  E 15 APRILE 2021

SEDE E COSTI: 

FORMAZIONE A DISTANZA IN MODALITA’ SINCRONA (IN DIRETTA)

Euro 95,00 + IVA 22%
Associati Confcommercio Euro 80,00 + IVA 22%

SCHEDA D’ISCRIZIONE E MODULI INFORMATIVI

ATTENZIONE: PRIMA DI PROCEDERE AL PAGAMENTO CON BONIFICO, VERIFICARE LA DISPONIBILITA’ E ATTENDERE LA CONFERMA DELLA PRENOTAZIONE!

MODALITA’ DI PAGAMENTO
Contanti; bancomat; assegno; bonifico bancario
Clicca qui per le coordinate bancarie

INVIO ISCRIZIONE
TRAMITE MAIL a [email protected], FAX  045 8060850  o INVIO POSTALE a UNIONSERVICES SRL AREA FORMAZIONE E CORSI – via Sommacampagna 63/h – 37137 Verona (VR)

Scarica la scheda d’iscrizione!

Sede del corso

FORMAZIONE A DISTANZA IN MODALITA’ SINCRONA (IN DIRETTA)

Il corso è rivolto coloro che desiderano apprendere gli aspetti che intervengono nella comunicazione telefonica per trasformare ogni telefonata in un’occasione per sviluppare relazioni professionali vincenti e di valorizzazione della propria offerta.

Info e iscrizioni

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